“Pelmak Makine A.Ş. olarak teknik sorunlarınızda uzman ekibimizle kapsamlı hizmetler sunmaktayız.”
Hizmetlerimiz

Teknik Destek

Pelmak Pelet Makine, tüm makinelerinin sevkiyattan önce test edildiğini ve uluslararası standartlara uygun olarak üretildiğini garanti eder. Doğabilecek teknik sorunlarda ise uzman ekibiyle gerekli onarım ve bakım işlemlerini gerçekleştirir.

Pelmak Makine garanti kapsamına ilişkin detaylar aşağıdaki gibidir;

Garanti kapsamında:

– Fabrika üretim süreçlerinden kaynaklanan tüm arızalar ve arızalı parça değiştirmeleri bedelsiz olarak yapılır. (Sadece parçanın gönderme masrafları müşteriye fatura edilir) 

– Makinedeki herhangi bir arıza veya arızalı bir parçanın, teknik servis elemanımız tarafından yerinde değiştirilmesi durumunda, servis elemanının ulaşım, konaklama ve iaşe masrafları müşteriye aittir.

 

Garanti aşağıdaki hatalardan kaynaklanan zararları kapsamaz:

– Kullanma talimatında belirtilen kurallara uymamak 

– Yanlış voltaj 

– Hatalı kullanım veya makinenin tasarım amacına uygun olarak kullanılmaması 

– Kalitesiz ve Orijinal olmayan işleme takımlarının kullanılması 

– Programlama hatları 

– Makinenin temizlenmemesi ve müşteri tarafından koruyucu bakım uygulanmaması 

– Atölye içinde yer değiştirme veya makinenin başka bir tesise taşınması sırasında oluşabilecek hasarlar 

– Doğal afetler (yıldırım, yangın, sel) 

– Makinenin sorunlu bir şekilde çalıştırılması sırasında oluşabilecek zararlar garanti kapsamında değildir.

Neden

Pelmak Makine A.Ş.

Mükemmel Hizmet

Destek ekibimiz sorunların çözümünde ve performans iyileştirme çalışmalarında yanınızda!

Tesis Güvenliği

Her zaman önce insan sağlığı ve can güvenliğini gözetiyoruz, güvenli makineler tasarlıyoruz.

7/24 Destek

Tüm ihtiyaçlarınızda kesintisiz uzaktan destek ve mekanik ekibimizle bakım, onarım gerçekleştiriyoruz.

İletişim

Size nasıl yardımcı olalım

Telefon

+90 312 279 3739

Adres

Next Level Loft Plaza
Ankara, TÜRKİYE

İletişim

× Size nasıl yardımcı olabiliriz?